Usuarios de Bancolombia han expresado su preocupación por los recientes cobros en las transferencias a Nequi. A través de las redes sociales, se ha difundido la noticia, generando dudas entre los clientes.
En un mundo en el que existen muchas opciones de cuentas de ahorros sin cuotas de manejo y transferencias gratuitas ilimitadas a otros bancos, Bancolombia ha empezado a cobrar a ciertos usuarios por transferencias a Nequi, que hace parte de su propio grupo. pic.twitter.com/TlVgRf0ltD
— José Caparroso (@JoseCaparroso) January 23, 2024
Aquí te explicamos paso a paso por qué se están aplicando estas tarifas de transferencias a nequi y cómo afectan a los diferentes planes de cuentas de ahorros
1. Cobros Relacionados con los Planes de Cuenta de Ahorros: Las tarifas que Bancolombia está aplicando a las transferencias a Nequi están directamente vinculadas a los diferentes planes de cuentas de ahorros que ofrece la entidad.
En total, existen cuatro planes: oro, plata, bronce y cero. El plan «cero» es el único exento de cobros por transferencias a Nequi.
Si estás utilizando otro plan, ten en cuenta que se aplicará un cargo de $500 + IVA al realizar una transferencia.
Conoce más sobre los planes:
Para obtener información detallada sobre cada plan, ingresa a la aplicación de Bancolombia y busca la opción ‘Ver saldos y movimientos’.
Luego, haz clic en ‘Ver detalle y movimientos’ para obtener información específica sobre cada plan.
Respuesta de Nequi:
Nequi ha señalado que, aunque actualmente es una línea de negocio de Bancolombia S.A., está en proceso de convertirse en una nueva Compañía de Financiamiento del Grupo Bancolombia.
Aclaran que los servicios financieros ofrecidos por Nequi, como transferencias entre usuarios de Nequi, a otros bancos o a Bancolombia, siguen siendo gratuitos.
No hay costos asociados a servicios como ahorrar, organizar, realizar pagos digitales y enviar dinero.
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Nuevos Planes de Cuenta de Ahorros en bancolombia donde se detalla el cobro
Bancolombia ha lanzado cuatro nuevos planes de cuentas de ahorros a partir del 22 de enero de 2024.
Estos planes ofrecen opciones para que los clientes elijan según sus necesidades y preferencias. Las cuentas de nómina, pensión o cuenta corriente existentes no experimentarán cambios en sus planes.
Condiciones de los Nuevos Planes: Los nuevos planes varían desde costos mensuales de $0 hasta $14.190. A continuación, se detallan los planes:
- Plan Cero: Ideal para usuarios digitales. No tiene suscripción mensual, pero se cobra $500 + IVA por cada transferencia a Nequi.
- Plan Bronce: Para quienes realizan retiros esporádicos. Suscripción mensual de $5.990 e incluye dos transferencias a Nequi.
- Plan Plata: Ofrece un equilibrio entre servicios. Suscripción de $8.990 al mes e incluye cinco transferencias a Nequi.
- Plan Oro: Diseñado para quienes realizan retiros frecuentes y necesitan transferencias ilimitadas a Nequi. Suscripción mensual de $14.190.
Es importante tener en cuenta que los cobros por transferencias a Nequi solo aplican a los nuevos planes de cuentas de ahorros lanzados después del 22 de enero de 2024. Los clientes antiguos seguirán bajo las condiciones actuales.
Con esta información detallada, esperamos aclarar cualquier duda respecto a los recientes cambios en las políticas de Bancolombia con respecto a Nequi.
Soy una Contadora pública con más de 5 años de experiencia en el sector contable, conocedora de las normas financieras y fiscales, así como de las nuevas tecnologías.